27/04/2026 | Herbert Pino
El Lic. James Sucari Romero, gerente de seguridad ciudadana,
destaca que el uso de un aplicativo móvil ha permitido reducir los tiempos de
respuesta ante emergencias a menos de 10 minutos.
La gestión de la seguridad en el distrito de Mariano Melgar
se apoya hoy en herramientas digitales para optimizar el trabajo del personal
de serenazgo. Según señaló el Lic. James Sucari Romero, gerente de Seguridad
Ciudadana, el uso de un aplicativo móvil exclusivo ha permitido modernizar la
atención de emergencias, logrando que el sereno llegue al punto de incidencia
en un rango de 3 a 10 minutos.
Este sistema, implementado hace un año, permite a los
vecinos enviar fotos, mensajes de voz o texto, los cuales son georreferenciados
de forma automática en la central de monitoreo. De esta manera, el operador
asigna la unidad más cercana en tiempo real, superando las dificultades que
presentaba la antigua modalidad de llamadas telefónicas, donde los tiempos de
espera alcanzaban los 30 minutos.
Trabajo conjunto sin fronteras
Ante la necesidad de enfrentar el delito más allá de los
límites distritales, la gerencia de Mariano Melgar participa activamente en el
convenio Serenazgo Sin Fronteras. Esta alianza, firmada por los alcaldes de 29
distritos de la provincia, busca facilitar una respuesta coordinada ante
incidencias en zonas limítrofes.
Sucari Romero precisó que, además de este acuerdo general,
existen acuerdos específicos con distritos colindantes como Paucarpata, Chiguata,
Miraflores y Alto Selva Alegre. Estos pactos permiten realizar patrullajes
preventivos y operativos contra el comercio ambulatorio o el consumo de bebidas
alcohólicas en la vía pública. «La delincuencia no puede terminar en una
línea de límite», sentenció el funcionario, destacando que el objetivo es
que las unidades puedan ingresar a otros distritos para apoyar cuando la
situación lo requiera.
Capacitación frente al uso de la fuerza
Respecto a las recientes agresiones protagonizadas por
policías municipales en otras jurisdicciones de la ciudad, el Lic. Sucari fue
enfático en la postura de su gestión. El gerente subrayó que la capacitación y
la vocación de servicio son los ejes fundamentales para el personal a su cargo.
Sucari aclaró que no es necesario recurrir a la fuerza
física para solucionar problemas vecinales o de comercio ambulatorio. Si bien
los serenos conocen el marco legal sobre el uso de la fuerza ante situaciones
de peligro inminente para su integridad, el funcionario recalcó que todo
trabajador municipal debe saber dirigirse a la población con respeto y
criterio. «Lo que ha pasado en Cercado se sale del marco del
servicio», concluyó.
Vigilancia activa
Finalmente, el gerente aclaró cómo actúa el serenazgo ante
eventos externos. Al comentar sobre una reciente persecución policial que
atravesó el distrito desde Tiabaya, Sucari explicó que, aunque no recibieron un
pedido formal de apoyo ni aviso previo de la Policía Nacional, el serenazgo
mantuvo un seguimiento preventivo mediante las cámaras de vigilancia. Esto
permitió identificar la ruta de salida del vehículo sospechoso y monitorear el
orden en las avenidas principales, garantizando que el evento no afectara la
seguridad de los vecinos de Mariano Melgar.
