30/06/2026 | Alejandra Hancco
Los pacientes del Centro de Atención Primaria III de EsSalud Miraflores continúan formando largas filas desde la madrugada para conseguir una cita médica. Los asegurados denuncian que los cupos para especialidades se agotan en las primeras horas de atención y que, si no logran alcanzar una vacante, deben esperar otros 15 días para volver a intentarlo.
Los usuarios también cuestionan el funcionamiento de los canales telefónicos habilitados para solicitar citas. Aseguran que las llamadas no son atendidas, por lo que la atención presencial sigue siendo la única alternativa para acceder a una consulta. Según relataron, quienes no llegan desde muy temprano prácticamente se quedan sin posibilidades de obtener un cupo.
La situación también se replica en EsSalud Yanahuara, donde la programación presencial de citas fue suspendida y el trámite pasó a realizarse únicamente por vía telefónica. Sin embargo, asegurados de esa sede han denunciado reiteradamente que las líneas telefónicas no responden, lo que obliga a muchos pacientes a acudir igualmente al establecimiento en busca de una solución.
En la conferencia de prensa del 26 de junio, el presidente ejecutivo de EsSalud, Jaime Moreno Eustaquio, y el gerente de la Red Asistencial Arequipa, Roberto Núñez Quiroz, informaron que la institución implementaría, en un plazo máximo de 72 horas, medidas para agilizar el acceso a citas médicas. Sin embargo, pacientes de EsSalud Miraflores sostienen que continúan madrugando para conseguir un cupo y que la problemática aún persiste.
