Asociación de Bancos del Perú implementa número de emergencias 1820 para bloqueo de tarjetas

La Asociación de Bancos del Perú anunció el lanzamiento del número de emergencias 1820, destinado a bloquear tarjetas bancarias en caso de robo o pérdida de celulares y tarjetas.

Este servicio opera las 24 horas en todo el país y permite a los usuarios conectarse directamente con las áreas de bloqueo de los 17 bancos privados del Perú. El objetivo es ofrecer una vía rápida para bloquear tanto tarjetas como canales digitales, sin reemplazar los números de bloqueo ya existentes de cada entidad financiera, sino complementándolos.

Al llamar al 1820, los usuarios son redirigidos al banco seleccionado para proceder de inmediato con el bloqueo de sus tarjetas y aplicaciones digitales. Se garantiza que el número 1820 no solicitará información personal, preservando así la privacidad del usuario.

Nancy Figueroa, Defensora del Cliente Financiero, señaló que este servicio es una solución efectiva para proteger las cuentas bancarias, dado que el 38% de los reclamos por operaciones no reconocidas en 2023 fueron por pérdida o robo de dispositivos. Figueroa resaltó que el 1820 proporciona una forma rápida y sencilla de proteger los ahorros personales.

En Perú, según Osiptel, se roban más de 4000 celulares al día, lo que subraya la importancia de bloquear las tarjetas de crédito y débito contactando inmediatamente al banco.