Indecopi confirma sanción a inmobiliaria por incumplir entrega de viviendas

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi ratificó la sanción de 503.75 UIT, equivalente a 2 594 312 soles, impuesta a la empresa COAM Contratistas S.A.C. por no cumplir con la entrega de 1175 inmuebles del proyecto Las Lomas de Santo Domingo en Trujillo y por transferir fuera de plazo otros 697.

En su Resolución Final N.°2690-2024/SPC-INDECOPI, la Sala confirmó que la empresa vulneró el artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor al no brindar servicios idóneos ni de calidad. Por ello, se le impuso una multa de 450 UIT, la máxima sanción prevista en dicho Código. Asimismo, por la entrega extemporánea de otros inmuebles, se le aplicó una multa adicional de 53.75 UIT.

Además, el gerente general de COAM Contratistas S.A.C. fue sancionado con 10 UIT en virtud del artículo 111 del Código, que establece la responsabilidad solidaria de los representantes legales de los proveedores por actos infractores.

La resolución dispone medidas correctivas que la inmobiliaria debe cumplir. En un plazo máximo de 20 días hábiles, deberá pagar a los consumidores las penalidades e intereses legales generados por la demora en la entrega de los inmuebles. También se ordena que, en un periodo de tres meses, complete la transferencia de las propiedades pendientes y cumpla con los pagos correspondientes.

Este caso fue inicialmente atendido por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad, que actuó de oficio. Además, entre 2023 y lo que va del año, dicha oficina ha recibido 113 denuncias contra la misma empresa por incumplimientos en otros proyectos inmobiliarios.