Sigue estas indicaciones para disfrutar del estreno de Transformers a nivel nacional

Ante el estreno de la nueva película de la saga Transformers, grabada en las regiones de Cusco y San Martín, los aficionados se preparan para disfrutar de esta emocionante producción en los cines de todo el país. Con el fin de garantizar una experiencia satisfactoria, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha emitido una serie de recomendaciones para los cinéfilos que asistirán al estreno. Estas sugerencias abarcan desde la compra de entradas hasta el ingreso de alimentos y el aprovechamiento de promociones.

En cuanto a la compra de entradas, se insta a los aficionados a evitar adquirirlas a través de revendedores no autorizados, con el objetivo de evitar posibles estafas. Para aquellos que opten por la compra en línea, se recomienda hacerlo únicamente a través de páginas web o aplicaciones oficiales, además de abstenerse de compartir imágenes de las entradas, códigos QR o códigos de barras en las redes sociales, ya que esto podría facilitar la duplicación fraudulenta de las mismas por parte de personas malintencionadas.

En cuanto al ingreso de alimentos, se recuerda a los asistentes que las normas permiten llevar alimentos a las salas de cine, siempre y cuando sean iguales o similares a los que se ofrecen en las confiterías del establecimiento. En caso de que se prohíba el ingreso de alimentos adquiridos externamente, se consideraría una infracción por parte de la empresa.

Por otro lado, se hace énfasis en que los cines están obligados a cumplir con las promociones que publicitan, respetando sus términos y condiciones, y a proporcionar información clara y accesible sobre las limitaciones, el stock disponible y la duración de dichas promociones. Asimismo, los cinéfilos pueden utilizar cualquier medio de pago, a menos que el proveedor informe previamente sobre condiciones, restricciones o formas de pago específicas.

En caso de presentarse algún inconveniente durante la experiencia cinematográfica, el Indecopi recuerda a los consumidores que tienen derecho a presentar su reclamo directamente al proveedor a través del Libro de Reclamaciones. La empresa tiene la responsabilidad de responder en un plazo máximo de 15 días hábiles, sin prórrogas.

En el caso de que no se obtenga una respuesta satisfactoria o si el inconveniente no se resuelve, los consumidores tienen la opción de presentar su reclamo ante el Indecopi. Para ello, pueden utilizar la plataforma Reclama Virtual a través del siguiente enlace: [enlace]. Además, se encuentran disponibles las líneas telefónicas 224 7777 (Lima) y 0 800 4 4040 (regiones), así como el correo electrónico [email protected].