Sancionan a Caja Huancayo por retiros inusuales de cuenta de cliente

La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Huancayo impuso una sanción de 11.60 UIT (S/ 62 060) a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. por permitir retiros inusuales por más de S/ 30 000 de la cuenta de una usuaria sin aplicar los protocolos de seguridad correspondientes.

La investigación determinó que los movimientos irregulares ocurrieron entre el 22 de octubre y el 4 de noviembre de 2023, además de un consumo no reconocido de S/ 132. Al considerar que la entidad vulneró el deber de idoneidad establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Indecopi ordenó la devolución de S/ 30 720 a la afectada en un plazo de 15 días hábiles.

La sanción quedó firme al no ser impugnada dentro del plazo establecido.